Politique de confidentialité

Dernière révision: le 9 avril 2025

La présente Politique de confidentialité décrit Nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de Vos données lorsque Vous utilisez le Service. Elle Vous informe de Vos droits en matière de confidentialité et de la façon dont la loi Vous protège.

Nous utilisons Vos données personnelles pour fournir et pour améliorer le Service. En utilisant le Service, Vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

 

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est une majuscule ont des significations définies selon les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont le même sens, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

  • Compte désigne un compte unique créé pour Vous permettre d’accéder à Notre Service ou à certaines parties de Notre Service.
  • Entreprise (appelée « l’Entreprise », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent Contrat) désigne Victoria’s Quilts Canada, située au 454-1568, chemin Merivale, Ottawa (Ontario) K2G 5Y7.
  • Les Cookies sont de petits fichiers placés sur Votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil, par un site web contenant, entre autres, les détails de Votre historique de navigation sur ce site.
  • Pays désigne Ontario, Canada
  • Appareil désigne tout appareil permettant d’accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
  • Données personnelles indique toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.
  • Service désigne le site Web.
  • Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom de l’Entreprise. Il désigne les sociétés tierces ou les personnes physiques employées par l’Entreprise pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de l’Entreprise, pour exécuter des tâches liées au Service ou aider l’Entreprise à analyser l’utilisation du Service.
  • Données d’utilisation désignent les données collectées automatiquement, les données générées soit par l’utilisation du Service ou par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de consultation d’une page).
  • Site Web désigne Victoria’s Quilts Canada, accessible à l’adresse https://www.victoriasquiltscanada.com
  • Vous (“Vos”, “Votre”) désigne la personne qui utilise ou qui accède au Service, ou qui accède à l’Entreprise, ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou qui l’utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de Vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de Notre service, Nous pouvons Vous demander de Nous fournir certaines informations personnelles permettant de communiquer avec Vous ou de Vous identifier. Ces informations personnelles peuvent inclure, sans s’y limiter :

  • Adresse courriel
  • Prénom et nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, État/Province, Code postal, Ville, Pays
  • Données d’utilisation

Données d’utilisation

Les Données d’utilisation sont recueillies automatiquement lors de l’utilisation du Service.

Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil, le type et la version de Votre navigateur, les pages de Notre Service que Vous consultez, la date et l’heure de Votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données diagnostiques.

Lorsque Vous accédez au Service via un appareil mobile, Nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations, notamment le type d’appareil mobile que Vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, le système d’exploitation de votre appareil mobile, le type de navigateur Internet mobile que Vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également recueillir les informations que votre navigateur envoie lorsque Vous visitez Notre Service ou lorsque Vous y accédez via un appareil mobile.

Technologies de suivi et Cookies

Nous utilisons des Cookies et des technologies de suivi semblables pour surveiller l’activité sur Notre Service et saisir certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des étiquettes et des scripts pour recueillir et suivre des informations, ainsi que pour analyser et améliorer Notre Service. Les technologies que Nous utilisons peuvent inclure :

  • Cookies ou Cookies de navigateur. Un Cookie est un petit fichier placé sur Votre appareil. Vous pouvez demander à Votre navigateur de refuser tous les Cookies ou de Vous avertir lorsqu’un Cookie est envoyé. Cependant, si Vous refusez les Cookies, Vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de Notre Service. Notre Service peut utiliser des Cookies sauf si Vous avez configuré Votre navigateur pour qu’il refuse les Cookies, 

Les Cookies peuvent être “persistants” ou de “session ». Les Cookies “persistants” restent sur Votre ordinateur ou appareil mobile lorsque Vous êtes hors ligne, tandis que les Cookies de “session” sont supprimés dès que Vous fermez Votre navigateur web.

Nous utilisons des Cookies de « session » et des Cookies « persistants » aux fins décrites ci-dessous:

  • Cookies nécessaires / essentiels

Type : Cookies de “session”

Administrés par : Nous

Objectif : Ces cookies sont essentiels afin de fournir les services disponibles sur le site web et de Vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils permettent d’authentifier les utilisateurs et de prévenir l’utilisation frauduleuse des comptes d’utilisateurs. Sans ces Cookies, les services que Vous avez demandés ne peuvent être fournis. Les cookies sont utilisés uniquement pour Vous fournir les services demandés.

  • Politique sur les Cookies – Avis d’acceptation des Cookies

Type : Cookies “persistants”

Administrés par : Nous

Objectif : Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de Cookies sur le site web.

  • Cookies de fonctionnalité

Type : Cookies “persistants”

Administrés par : Nous

Objectif : Ces cookies Nous permettent de retenir Vos choix lorsque Vous utilisez le Service, tels que Vos identifiants de connexion ou Votre préférence linguistique. Ces Cookies ont pour but de Vous offrir une expérience plus personnalisée et de Vous éviter de ressaisir Vos préférences à chaque utilisation du site web.

Pour plus d’informations sur les Cookies que Nous utilisons et Vos choix concernant les Cookies, veuillez visiter la section Cookies de notre Politique de confidentialité.

Utilisation de Vos Données personnelles

L’Entreprise peut utiliser Vos Données personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir et maintenir Notre Service, y compris surveiller l’utilisation de Notre Service.
  • Vous contacter : Vous contacter par courriel, téléphone, SMS ou tout autre moyen de communication électronique équivalent, comme les notifications push d’une application mobile concernant les mises à jour ou les informations relatives aux fonctionnalités, produits ou services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
  • Gérer Vos demandes : Gérer et répondre à Vos demandes.
  • À d’autres fins : Nous pouvons utiliser Vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse de données, l’identification des tendances d’utilisation et l’évaluation et l’amélioration de Nos services et de Votre expérience.

 

Conservation de Vos Données personnelles

L’Entreprise conservera Vos Données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons Vos Données personnelles dans la mesure nécessaire au respect de Nos obligations légales (par exemple, si Nous sommes tenus de les conserver pour respecter les lois applicables), à la résolution des litiges et à l’application de Nos accords et politiques juridiques.

L’Entreprise conservera également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une durée plus courte, sauf lorsqu’elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de Notre Service, ou si Nous sommes légalement tenus de les conserver pendant une durée plus longue.

Supprimer Vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander Notre appui pour supprimer les Données personnelles que Nous avons collectées à Votre sujet.

Notre Service peut Vous permettre de supprimer certaines informations Vous concernant.

Vous pouvez Nous contacter pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de toute information personnelle que Vous Nous avez fournie.

Veuillez noter, cependant, que Nous pouvons être légalement tenus de conserver certaines informations.

Divulgation de Vos Données personnelles

Application de la loi

Dans certaines circonstances, l’Entreprise peut être tenue de divulguer Vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

L’Entreprise peut divulguer Vos Données personnelles si elle estime de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :

  • Respecter une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété de l’Entreprise
  • Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en lien avec le Service
  • Protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs du Service ou du public
  • Se protéger contre toute responsabilité légale

Sécurité de Vos Données personnelles

La sécurité de Vos Données personnelles est importante pour Nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que Nous fassions Notre possible d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger Vos Données personnelles, Nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si Vous êtes un parent ou un tuteur et que Vous savez que Votre enfant Nous a fourni des Données personnelles, veuillez Nous contacter. Si Nous apprenons que Nous avons collecté des Données personnelles auprès d’une personne de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, Nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de Nos serveurs.

Si Nous devons Nous appuyer sur le consentement comme base légale pour traiter Vos informations et que Votre pays exige le consentement d’un parent, Nous pouvons exiger le consentement de Votre parent avant de collecter et d’utiliser ces informations.

Liens vers d'autres sites web

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites web que Nous n’exploitons pas. Si Vous cliquez sur un lien d’un tiers parti, Vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous Vous conseillons vivement de consulter la Politique de confidentialité de chaque site que Vous consultez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard.

Modifications à la Politique de confidentialité

Notre Politique de confidentialité pourra subir une mise à jour de temps à autre. Nous Vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous Vous informerons par courriel et/ou par un avis bien visible sur notre Service, avant l’entrée en vigueur de la modification, et Nous mettrons à jour la date de “Dernière mise à jour” en haut de la présente Politique de confidentialité.

Nous Vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

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